Penyebab Google Form Tidak Bisa Dibuka dan Cara Mengatasinya

Google Form atau Google Formulir merupakan salah satu layanan yang disediakan oleh Google untuk memudahkan pembuatan kuesioner secara online. Layanan ini terintegrasi dengan layanan Google lainnya, seperti Google Drive. Oleh karenanya, Google Form bisa dihubungkan dengan Drive dan dibagikan menggunakan link dokumen tersebut.

Tidak hanya mudah, Google Form juga menyediakan cukup banyak fitur yang menarik. Beberapa fitur yang disediakan diantaranya adalah pilihan ganda, check box, drop down, isian, dan lainnya.

Sayangnya, meski cukup mudah digunakan, namun beberapa pengguna masih menemukan adanya masalah. Salah satu masalah yang cukup sering terjadi adalah Google Form tidak bisa dibuka. Lantas, apa penyebab dan bagaimana cara untuk menangani masalah ini?

Sebab Google Form Tidak Bisa Dibuka

Permasalahan yang muncul ketika Google Form tidak bisa dibuka disebabkan oleh beberapa sebab yang berbeda. Tentu, dengan mengetahui penyebab umum kenapa formulir online tersebut tidak bisa dibuka, maka Anda nantinya bisa melakukan penanganan dengan lebih tepat.

Adapun beberapa kemungkinan yang menyebabkan link Google Form tidak bisa dibuka diantaranya adalah sebagai berikut:

  • Tidak Ada Izin Akses yang Dimiliki

Pembuat Google Form bisa menentukan siapa saja yang nantinya bisa mengakses formulir online yang mereka kerjakan, apakah formulir tersebut akan diakses secara publik atau tertentu saja. Jika ternyata Google Form diatur untuk orang tertentu saja, maka bisa jadi Anda tidak memiliki akses untuk membukanya.

  • Batas Akses Google Form Sudah Habis

Selain mengatur siapa saja yang bisa melihat formulir yang dibuat, pembuat Google Form nantinya juga bisa mengatur batas akses dari Google Form tersebut. Hal ini biasanya dikarenakan adanya batasan waktu pengumpulan formulir yang dikehendaki oleh pembuat.

  • Masalah pada Browser

Penyebab lain kenapa Google Form tidak bisa dibuka yaitu karena masalah pada browser yang digunakan. Umumnya hal ini terjadi karena ada cache yang menumpuk dari browser tersebut dan juga versi browser yang sudah terlalu lama.

Beberapa poin di atas merupakan sebab paling umum kenapa Google Form tidak bisa diakses atau digunakan. Selain sebab di atas, sebenarnya masih ada beberapa sebab lain seperti akun Google pada browser yang tidak sesuai ataupun device terhubung dengan program yang tidak mendukung Google Form.

Cara Mengatasi Google Form Tidak Bisa Dibuka

Jika Anda mendapatkan link Google Form dan tidak bisa membukanya, ada beberapa solusi yang cukup mudah untuk dilakukan. Beberapa solusi yang dimaksud diantaranya adalah sebagai berikut:

  • Menghapus File Sampah pada Browser

Sebelum membuka Google Form menggunakan browser yang Anda miliki, ada baiknya jika Anda menghapus file sampah yang tersimpan di dalamnya. Sebagaimana diketahui, file sampah ini adalah salah satu penyebab Google Form tidak bisa dibuka.

Untuk menghapus file sampah, ikuti cara berikut ini:

  • Buka browser yang Anda gunakan
  • Klik ikon tiga titik yang ada di bagian atas dan pilih setelah
  • Kemudian, pilih privasi dan keamanan
  • Klik hapus data penjelajahan
  • Kemudian, klik pada tab lanjutan dan rentang waktu
  • Pilih semua dan klik hapus data untuk menghapus semua file sampah yang tersimpan.

Setelah file sampah dihapus, coba buka kembali Google Form yang Anda miliki.

  • Memastikan Anda Memiliki Akses

Jika Google Form masih tidak bisa dibuka, maka pastikan jika Anda memiliki akses untuk membukanya. Hal ini dikarenakan ada kemungkinan jika Google Form mendapatkan proteksi dari pembuat. Oleh karenanya, ada baiknya jika Anda menanyakan terkait akses Google Form tersebut pada pembuat.

  • Melakukan Update Browser

Versi browser yang terlalu lawas sering menjadi sebab kenapa Google Form tidak bisa dibuka. Oleh karenanya, cobalah untuk melihat versi browser yang Anda miliki. Jika ternyata versi tersebut sudah terlalu lama, Anda bisa melakukan update terlebih dahulu.

Untuk browser yang digunakan pada smartphone, Anda bisa berkunjung ke Google Play atau App Store untuk melakukan pembaruan. Sementara untuk browser PC, kunjungi website resmi browser tersebut untuk mendapatkan versi browser yang lebih baru.

  • Pastikan Link Tidak Expired

Ketika Anda menemukan Google Form yang tidak bisa dibuka, pastikan jika link yang Anda dapatkan tidak expired. Artinya, masih ada waktu yang tersedia untuk membuka link tersebut.

Beberapa hal di atas adalah solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah Google Form yang tidak bisa dibuka. Jika diperlukan, Anda juga bisa menghapus aplikasi yang tidak menunjang Google Form agar link formulir online tersebut bisa dibuka.

Apakah Google Form hanya bisa dibuka dengan browser tertentu saja?

Tidak, secara umum, Google Form bisa dibuka dengan menggunakan berbagai browser yang berbeda, baik Chrome, Mozilla atau lainnya. Hanya saja, masalah pada browser bisa menyebabkan link tidak bisa dibuka.

Apakah cache pada smartphone berpengaruh pada Google Form yang tidak bisa dibuka?

Bisa jadi. Hal ini dikarenakan secara umum cache akan membuat performa smartphone menjadi lambat dan tidak bisa optimal membuka aplikasi. Ada baiknya jika file cache dihapus dan lakukan restart terlebih dahulu pada smartphone yang digunakan.

Apakah Google Form yang tidak bisa dibuka disebabkan karena virus?

Google memiliki perlindungan yang cukup baik terkait virus pada Google Form. Oleh karenanya, kasus Google Form yang tidak bisa dibuka karena gangguan dari virus hingga file corrupt atau rusak belum ditemukan. Artinya, penyebab Google Form tidak bisa dibuka bukan dari virus.

Leave a Comment